Детские украшения

Как выбрать и заказать детское ювелирное изделие

Процесс начинается с выбора подходящего экземпляра для малыша или подростка. В наборе представлены серебряные и золотые подвески, цепочки, медальоны — все, что можно дополнить именной или памятной гравировкой. Вы просто просматриваете варианты, нажимаете на понравившуюся позицию и переходите к настройке.

• Выберите тип изделия: подвеска, цепочка, медальон или комплект.
• Укажите желаемый металл: серебро 925 пробы или золото 585 пробы.
• Заполните поле для гравировки — текст до 30 символов (имя, дата, короткое пожелание).
• Добавьте подарочную упаковку: бархатный мешочек или деревянную шкатулку.

Оплата и подтверждение заказа

После оформления вы получаете на почту счёт с детальным описанием. Оплатить можно банковской картой, через Apple Pay/Google Pay или по ссылке из письма. Как только деньги поступают на счёт, система автоматически отправляет уведомление с номером заказа и сроками изготовления.

1. Оплата — занимает до 10 минут.
2. Подтверждение — приходит в течение 1 часа (в рабочие дни).
3. Начало производства — на следующий день после подтверждения.

Производство и гравировка: сроки и этапы

Стандартное время изготовления — от 2 до 5 рабочих дней. Гравировка выполняется лазером на финальной стадии: сначала создаётся 3D-макет надписи, затем рисунок переносится на металл. Вы можете запросить фото готового изделия перед отправкой — это бесплатно.

Если нужна срочная гравировка (к завтрашнему утру), воспользуйтесь опцией «Экспресс» — срок сокращается до 1 рабочего дня. Доплата — 15% от стоимости изделия.

Упаковка и сувениры

Каждое изделие укладывается в фирменную коробку с мягким ложементом. Для детских украшений мы предлагаем три варианта подарочной упаковки:

• Бархатный мешочек с вышивкой (цвет на выбор: розовый, голубой, зелёный).
• Деревянная шкатулка с резьбой.
• Прозрачная витрина-капсула (удобно для подвески).

Также можно добавить сувенир из серебра: маленькую ложечку, брелок или фигурку животного — они продаются отдельно и отлично дополняют подарок.

Доставка и получение

Мы отправляем заказы по всей России через СДЭК, Почту России и курьерские службы. Сроки зависят от региона:

• Москва и Санкт-Петербург — 1–2 дня.
• Областные центры — 2–4 дня.
• Отдалённые населённые пункты — до 7 дней.

При заказе от 10 000 рублей доставка бесплатна. После отправки вы получаете трек-номер для отслеживания в личном кабинете и по SMS.

Поддержка и возврат

Если изделие не подошло по размеру или гравировка оказалась не такой, как ожидалось, — свяжитесь с нами в течение 14 дней. Мы обменяем вещь или вернём деньги (кроме случаев с индивидуальной гравировкой — на такие заказы действует 7-дневный срок).

Для связи используйте чат на сайте, мессенджеры (WhatsApp/Telegram) или почту. Время ответа — до 2 часов в будни, до 6 часов в выходные. При возникновении спорных ситуаций мы всегда идём навстречу: можем переделать гравировку или заменить упаковку.

Полезные советы перед заказом

• Измерьте обхват шеи ребёнка — стандартная длина цепочки 35–40 см, можно выбрать 45 см «на вырост».
• Для гравировки используйте короткие фразы: имя + дата или символ (например, «Аня 2026»). Длинные надписи хуже читаются на мелких деталях.
• Если заказываете в подарок, укажите в комментарии «Подарочная упаковка» — мы положим открытку с поздравлением бесплатно.

Добавлено: 25.04.2026