Медальон Ангел с гравировкой

Ваш будущий медальон «Ангел»: от идеи до получения

Создание персонального медальона с изображением ангела и нанесением символической надписи — это не просто покупка, а целый процесс, который мы выстроили максимально прозрачно. Вы не просто выбираете изделие — вы становитесь участником его рождения. Ниже — каждый этап вашего пути, от первого клика до момента, когда медальон окажется у вас в руках.

Этап 1. Выбор и конфигурация заказа

На странице товара вы видите базовый медальон «Ангел» (доступен в серебре 925-й пробы или золоте). Помимо формы и размера, вы можете сразу указать:

тип покрытия (родированное, позолоченное, матовое);
желаемый текст гравировки (до 50 знаков, включая пробелы);
выбор шрифта (классический, каллиграфический, строгий гротеск);
дополнительные символы (дата, инициалы, короткое имя).

После добавления в корзину система автоматически резервирует за вами уникальный номер заказа. Никаких предоплат на этом этапе — вы лишь фиксируете параметры.

Этап 2. Оплата и подтверждение

После оформления заказа вы переходите к безопасной оплате. Мы принимаем карты, электронные кошельки и переводы. В течение 15 минут после успешной транзакции на вашу почту приходит письмо с:

подтверждением всех введённых данных (текст, шрифт, размер);
ссылкой на предварительный эскиз (PDF) — вы можете один раз внести правки;
расчётной датой готовности.

Важно: если вы заметили ошибку в тексте, сообщите об этом в течение 2 часов с момента получения письма — мы скорректируем макет без дополнительной платы.

Этап 3. Производство и нанесение

Сразу после подтверждения макета заказ поступает в мастерскую. Процесс включает:

Литьё и формовка — создание основы медальона с высоким рельефом ангела (2–3 рабочих дня).
Первичная полировка — удаление заводских неровностей, подготовка поверхности.
Лазерная гравировка — нанесение текста по вашему эскизу. Глубина и чёткость контролируются вручную.
Финальная обработка — финальная чистка, проверка качества покрытия, нанесение пробирного клейма.

Стандартный срок изготовления — 7–10 рабочих дней. Для срочных заказов (доплата 20%) — 3–4 дня.

Этап 4. Контроль качества и упаковка

Готовый медальон проходит тройную проверку:

соответствие текста макету (оптическое увеличение);
тест на истирание гравировки (специальным тампоном);
проверка замка карабина (если медальон приобретается с цепочкой).

После одобрения ваш заказ упаковывается в фирменную коробку с бархатной подложкой, а также в подарочный пакет с логотипом. Внутри — сертификат подлинности и краткая инструкция по уходу за серебром/золотом.

Этап 5. Доставка и получение

Мы отправляем заказы курьерской службой по всей России и в страны СНГ. Сроки:

по Москве и Санкт-Петербургу — 1–2 дня (курьер до двери);
в регионы — 3–7 дней (Почта России или СДЭК);
международная доставка — 10–14 дней.

Отследить перемещение посылки можно по трек-номеру, который приходит в SMS и на почту. При получении обязательно осмотрите упаковку: если коробка повреждена, вы имеете право вскрыть её в присутствии курьера и составить акт.

Этап 6. Послепродажная поддержка и уход

Мы не заканчиваем работу в момент передачи заказа. Вам доступны:

бесплатная консультация по чистке (можно запросить памятку в чате);
гарантия на замки и покрытие — 12 месяцев;
возможность заказать дополнительную цепочку или шнурок под ваш медальон (со скидкой 10% для повторных клиентов);
услуга «повторная гравировка» — если вы захотели изменить текст, мы обновим его за половину стоимости первой гравировки.

Для связи используйте онлайн-чат, телефон горячей линии или форму обратной связи на сайте. Среднее время ответа — 15 минут в рабочее время.

Часто задаваемые вопросы по процессу

Можно ли заказать гравировку на медальоне, который куплен не у вас?
Да, мы принимаем сторонние изделия. В этом случае добавьте пометку «только гравировка» при оформлении, и стоимость услуги будет рассчитана отдельно (от 800 руб).

Что делать, если текст на готовом изделии не совпадает с макетом?
Такое случается крайне редко, но если ошибка наша — мы переделаем медальон за свой счёт в течение 3 дней. Если вы ошиблись при вводе — перегравировка платная.

Как ухаживать за медальоном с гравировкой?
Избегайте контакта с абразивами и хлором. Чистите мягкой салфеткой без ворса. Лазерная гравировка не стирается, но покрытие со временем может потускнеть — мы рекомендуем профессиональную чистку раз в год.

Каждый этап — от макета до упаковки — фиксируется в вашем личном кабинете. Вы в любой момент можете запросить фото процесса. Мы гордимся тем, что ваш «Ангел» станет не просто украшением, а настоящей историей, созданной с вниманием к каждой детали.

Добавлено: 25.04.2026