Минималистичный медальон из серебра

Начало вашего пути: выбор и оформление заказа

Онлайн-каталог открывает доступ к коллекции лаконичных кулонов из серебра. Вы находите подходящую форму — круг, овал, квадрат или капля. Рядом с каждым вариантом указаны размеры и тип поверхности: полированная, матовая или с текстурой «песок». После выбора заготовки откройте блок «Добавить персонализацию». Здесь вы можете указать шрифт, глубину нанесения и расположение символов (даты, инициалы, короткое слово или символ). Подтвердите выбор — система автоматически рассчитает итоговую стоимость, включая работу по нанесению. Нажмите «Добавить в корзину».

После оплаты: что происходит за кулисами

Как только платеж проходит, заказ попадает в очередь к мастеру-граверу. Вы получаете первое уведомление на email: «Заказ принят в работу. Статус: подготовка образца». В течение 12 часов специалист проверяет макет гравировки на соответствие выбранному шрифту и размеру. Если нужна корректировка (например, слишком мелкий текст), вам придет запрос на подтверждение с двумя вариантами. Вы отвечаете через удобный чат в личном кабинете или по ссылке в письме. После одобрения макета работа переходит на этап нанесения.

Производственный цикл: от заготовки до упаковки

Срок изготовления минималистичного кулона с персонализацией составляет 2–4 рабочих дня. Этапы процесса:

День 1. Очистка поверхности заготовки, нанесение защитного слоя и лазерная разметка позиции гравировки.
День 2. Финишная обработка: если вы выбрали матовую сторону — пескоструйная обработка, если полировку — ручная доводка до зеркального блеска.
День 3. Контроль качества: проверка глубины нанесения, отсутствие царапин, тест на застежке (карабин или шплинт).
День 4. Финальная упаковка в подарочный бокс с бархатной подложкой. К каждому заказу прилагается сертификат подлинности и салфетка для ухода.

Доставка и получение

Отправка осуществляется на следующий рабочий день после завершения изготовления. Доступные способы:

Курьерская доставка по городу в интервале 2–4 часов (трекинг-номер приходит за час до прибытия).
Почтовая пересылка с объявленной ценностью и описью вложения — для регионов России срок 5–12 дней.
Самовывоз из шоу-рума (Москва, ул. Арбат, 35). Готовность подтверждается СМС, вы можете забрать заказ в течение 14 дней без дополнительной оплаты.

После получения: установка и поддержка

Если вы приобрели кулон отдельно от цепочки, в коробке вы найдете инструкцию по надеванию на любой тип шнурка или цепи (диаметр ушка — 2,3 мм). Для моделей с системой «клик» (замок-защелка) в комплекте идет видео-гид — отсканируйте QR-код на внутренней стороне крышки. Если у вас возникли вопросы по очистке, износостойкости или замене элемента, служба поддержки отвечает в течение часа в рабочее время. Мы также предлагаем бесплатную коррекцию гравировки в течение 14 дней, если символы оказались слишком светлыми или стерлись. Просто отправьте фото кулона через личный кабинет — мы пришлем готовый вариант для замены.

Гарантийное обслуживание и возврат

На все минималистичные кулоны из серебра предоставляется гарантия 12 месяцев с даты получения. Она покрывает производственные дефекты: отслоение покрытия, трещины по шву, неисправность замка. Возврат возможен в течение 30 дней при сохранении товарного вида и упаковки. Для персонализированных позиций возврат средств осуществляется в случае брака с нашей стороны — в остальных ситуациях мы предлагаем обмен на другую заготовку без дополнительной оплаты. Процесс возврата инициируется через форму в личном кабинете, решение принимается в течение 2 рабочих дней.

Выберите кулон и добавьте гравировку.
Оплатите заказ — получите макет для подтверждения.
Дождитесь уведомления о готовности (2–4 дня).
Выберите доставку или самовывоз.
Просматривайте видео-инструкцию по установке.
Пользуйтесь 12-месячной гарантией и поддержкой.

Каждый этап прозрачен и контролируется через личный кабинет: вы видите статусы «В работе», «Готов к упаковке», «Передан в доставку». Минималистичный кулон из серебра — это не просто предмет, а завершенный сервис, где каждый шаг проработан для вашего удобства.

Добавлено: 25.04.2026